Forum Heroes' Chronicles :: Voir le sujet - Réclamation au service après-vente de la brigade VRE

Bonjour monsieur !

J'espère que vous avez apprécié ce Voyage Royaume Express de seconde classe (nous ne vous avons pas offert mieux parce que vous avez été méchant avec les WGT)

En espérant que vous ayez de nouveau recours a nos services...

Painkilleur, Brigadier VRE

Bonjour,

J'aurais quelques réclamations de premier ordre sur votre service.

Tout d'abord, je n'ai jamais pris contact avec votre compagnie, et je me demande bien de quel droit vous m'octroyez ce "service". Je suis au regret de vous dire que je considère cela comme de la vente forcée, méthode tout à fait illégale.

Bref, si encore il s'agissait d'un service soigné... Mais non! Le voyage a été extrèmement inconfortable, brutal même, et j'ai été très déçu par le manque de courtoisie flagrant du personnel. Quant à regarder le paysage en route, laissez-moi rire! Je me permets donc de vous dire très franchement que votre compagnie n'a aucun respect du client, que ce soit dans ses méthodes de publicité agressive ou dans la qualité du service.

Une dernière chose, qui m'est très pénible d'avoir à vous signaler: pendant le voyage, votre personnel s'est permi de me délester, sans préavis, d'une somme importante, de l'ordre d'une trentaine de pièces d'or. Je vous prierai de me restituer cette somme dans les plus brefs délais, faute de quoi je prendrai les dispositions qui s'imposent.

Bien entendu, il est hors de question que je m'adresse volontairement à vos services dans l'avenir.

Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de mes sentiments outrés.

MG

Auteur:	Glorfindel [ Mer 06 Sep, 2006 0:29 ]
Sujet du message:	Réclamation au service après-vente de la brigade VRE
Pour la petite histoire, la brigade VRE (Voyage Royaume Express) s'est pointée en masse dans la grotte de Xatrio, et plusieurs personnes (dont ma pomme) en ont fait les frais. En me réveillant au Royaume Elfique, j'ai trouvé un petit billet de la compagnie dans ma poche, alors je me permets d'y répondre. Painkilleur a écrit: Bonjour monsieur ! J'espère que vous avez apprécié ce Voyage Royaume Express de seconde classe (nous ne vous avons pas offert mieux parce que vous avez été méchant avec les WGT) En espérant que vous ayez de nouveau recours a nos services... Painkilleur, Brigadier VRE MightyGlorfindel a écrit: Bonjour, J'aurais quelques réclamations de premier ordre sur votre service. Tout d'abord, je n'ai jamais pris contact avec votre compagnie, et je me demande bien de quel droit vous m'octroyez ce "service". Je suis au regret de vous dire que je considère cela comme de la vente forcée, méthode tout à fait illégale. Bref, si encore il s'agissait d'un service soigné... Mais non! Le voyage a été extrèmement inconfortable, brutal même, et j'ai été très déçu par le manque de courtoisie flagrant du personnel. Quant à regarder le paysage en route, laissez-moi rire! Je me permets donc de vous dire très franchement que votre compagnie n'a aucun respect du client, que ce soit dans ses méthodes de publicité agressive ou dans la qualité du service. Une dernière chose, qui m'est très pénible d'avoir à vous signaler: pendant le voyage, votre personnel s'est permi de me délester, sans préavis, d'une somme importante, de l'ordre d'une trentaine de pièces d'or. Je vous prierai de me restituer cette somme dans les plus brefs délais, faute de quoi je prendrai les dispositions qui s'imposent. Bien entendu, il est hors de question que je m'adresse volontairement à vos services dans l'avenir. Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de mes sentiments outrés. MG

Auteur:	Mikäu [ Mer 06 Sep, 2006 0:47 ]
Sujet du message:
Oh, tiens mais quelle surpriiiiiiiiiiiiiiise ! Painkichou existe toujours ! \o/

Auteur:	Mogfurtif [ Mer 06 Sep, 2006 1:35 ]
Sujet du message:
bah c'est les problèmes du démarchage à domicile ça, un commerciale soucieux de vendre son produit et qui place ni vu ni connu deux trois échantillons pour faire connaitre la boutique quoi mais c'est vrai que la pub est souvent moins bien que le produit réèl mais je suis sûr que son prochain service sera plus soigné, d'ailleur avec la VRE, pour chaque voyage dont vous avez à vous plaindre un second voyage vous est offert nous vous invitons donc à reprendre contact dans les plus bref délais avec notre démarcheur pour qu'il vous fasse à nouveau profiter de nos services et ce dans les meilleur conditions de plus, dire que le service était mauvaise est un peu exagéré n'avez vous pas réaparu dans votre royaume comme stipulé sur nos brochure? n'avez vous pas été entièrement soigné de vos blessure comme le promet notre contrat (qu'il vous est inutile de signer pour votre agrément ) ?

Auteur:	Kiz [ Mer 06 Sep, 2006 1:57 ]
Sujet du message:
Cher client. Je ne peux malheureusement pas vous apporter tt les éléments de réponse à l'heure actuelle, pour des raisons irl. En effet, il ne me reste plus que 4h avant d'avoir à me lever et je doute que votre réclamation soit une excuse valable pour mon patron. Cependant, à la lecture du message qui vous a été envoyé par Painkilleur, je ne peux que préciser qu'au moment de votre voyage, il n'était pas accrédité par nos services. En cela, je m'excuse de vous avoir fait transporter par une personne sans papiers officiels. ( Inutile de vous préciser qu'aux vues de l'excellente prestation réalisé, il se retrouve avec un cdi) L'autre chose étant qu'il mentionne les wgt alors que la VRE n'est la société d'aucun clan en particulier, nous ne faisons aucunes distinctions de race et d'orientation. Chacun de nos clients a le droit à un voyage paradisiaque. Pour nous faire pardonner les excès d'un membre trop enthousiaste, je vous offre donc un nouveau voyage tous frais payé. En espérant que cela vous convienne. Bien amicalement. Le service réclamation.

Auteur:	[WGT]Doomhammer [ Mer 06 Sep, 2006 2:47 ]
Sujet du message:
Je tiens à vous informer que la VRE n'a pas volé vos PO, ce sont les percepteurs des 8 royaumes qui prélèvent un % de votre bourse dès que vous rentrer dans le royaume.

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Réclamation au service après-vente de la brigade VRE http://forum.heroeschronicles.nainwak.org/phpbb3/viewtopic.php?f=6&t=14592	Page 1 sur 2

Auteur:	Kiz [ Mer 06 Sep, 2006 2:49 ]
Sujet du message:
Taxe d'atterissage stoo Pareil pour les gens qui perden leurs objets de valeur en cours de route..

Auteur:	Argowal [ Mer 06 Sep, 2006 2:51 ]
Sujet du message:
Pardon ! La compagnie doit être responsable des bagages égarés. (à condition qu'ils aient été enregistrés. Et que leur valeur soit déclarée.)

Auteur:	Kiz [ Mer 06 Sep, 2006 3:02 ]
Sujet du message:
Painkilleur n'était pas membre déclaré^^ c'était donc aux risques et périls du passager. Pour ttes questions juridiques, merci de prendre contact avec Maitre HarSaylHor.

Auteur:	HarSaylHorr [ Mer 06 Sep, 2006 4:09 ]
Sujet du message:
hum je suis toute ouïe Je viens d'ailleurs de récupérer un escl.. , d'embaucher un spécialiste des problèmes liés aux transports

Auteur:	Painkilleur [ Mer 06 Sep, 2006 8:30 ]
Sujet du message:
Promis, la prochaine fois j'offre un voyage première classe. Par contre Kiz tu ferais bien de te tenir au courant, lorsque je suis arrivé j'étais déjà membre officiel de la VRE, demande donc a snow

Auteur:	pingu [ Mer 06 Sep, 2006 8:53 ]
Sujet du message:
Mikäu a écrit: Oh, tiens mais quelle surpriiiiiiiiiiiiiiise ! Painkichou existe toujours ! \o/ Youuuhouuu O.O une 'tite fête s'impose \o/

Auteur:	Painkilleur [ Mer 06 Sep, 2006 9:04 ]
Sujet du message:
Ca sera la sienne s'il se rammène dans la grotte de Xatrio

Auteur:	Kiz [ Mer 06 Sep, 2006 9:14 ]
Sujet du message:
Painkilleur a écrit: Promis, la prochaine fois j'ofre un voyage première classe. Par contre Kiz tu ferais bien de te tenir au courant, lorsque je suis arrivé j'étais déjà membre officiel de la VRE, demande donc a snow Impossible, c'est moi qui m'occupe des formalités administratives et ta due vient d'être effectué seulement ce matin^^ Tu es à présent un membre officiel et peux organiser autant de voyage que tu le désires. Gratz.

Auteur:	Mikäu [ Mer 06 Sep, 2006 13:22 ]
Sujet du message:
pingu a écrit: Mikäu a écrit: Oh, tiens mais quelle surpriiiiiiiiiiiiiiise ! Painkichou existe toujours ! \o/ Youuuhouuu O.O une 'tite fête s'impose \o/ Euh...qued'. Plutôt mourir, et pas de sa main, tant qu'à faire. >.<

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Auteur:	Painkilleur [ Mer 06 Sep, 2006 13:28 ]
Sujet du message:
Oh ne t'en fais pas, je ne réhibernerai pas tant que tu ne seras pas mort de ma main En plus je n'ai plus l'Apo donc vous me repèrerez moins facilement